מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מרץ 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד "זכאי" (Zakai Technologies) אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך בעת שימוש בפלטפורמה לניתוח תביעות מס רכוש ונזקי מלחמה.

2. מידע שאנו אוספים

פרטי זיהוי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
מסמכים שהועלו: שומות נזק, דו"חות, חשבוניות, נסח טאבו וכו'
מידע על נכסים: כתובות, גוש/חלקה, סוג נכס
נתוני שימוש: היסטוריית פעולות, תאריכים, כתובות IP

3. שימוש במידע

ניתוח AI של מסמכים לצורך הכנת תביעה
אימות זהות ואבטחת חשבון
שיפור השירות והמודלים
עמידה בדרישות חוק

4. אנונימיזציה

לפני שליחת מסמכים למודלי AI, המערכת מבצעת אנונימיזציה אוטומטית של פרטים מזהים (PII) — שמות, מספרי זהות, כתובות ומספרי טלפון. ניתוח ה-AI מתבצע על נתונים אנונימיים.

5. אבטחת מידע

הצפנת מידע בהעברה (TLS 1.3) ובאחסון
שרתים בישראל (Google Cloud me-west1)
גיבויים מוצפנים יומיים
בקרת גישה על בסיס תפקידים (RBAC)
יומני ביקורת (audit logs) לכל פעולה

6. שמירת מידע

מידע אישי נשמר כל עוד החשבון פעיל ולתקופה נוספת של 7 שנים כנדרש לפי חוקי מס ורגולציה. מסמכים מקוריים ניתנים למחיקה בכל עת דרך הגדרות החשבון.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

עיון במידע האישי שלך
תיקון מידע שגוי
מחיקת מידע אישי (בכפוף להתחייבויות רגולטוריות)
ייצוא נתונים בפורמט מובנה

8. צדדים שלישיים

אנו משתמשים בשירותי Google Cloud (BigQuery, Cloud Storage, Vertex AI) לאחסון ועיבוד מידע. מידע אינו מועבר לצדדים שלישיים אחרים ללא הסכמתך.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות: privacy@zakai.co.il